廣州如江智能科技有限公司

如江科技排隊機 一鍵告別漫長等待

排隊機是廣泛應用于政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通等多個領域行業(yè)提供的服務終端。為減少長期以來，人們在服務大廳里辦理各項服務業(yè)務排隊人多、擁擠、排隊時間長，極大的不方便辦理業(yè)務的顧客，為改善服務質量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現象、創(chuàng)造人性化服務環(huán)境，能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務終端。用自助排隊機，配以輔助制度，就能較好地化解“排隊之亂”。從表面上看，各大服務廳引入的只是一種機器，但實質上是一種全新的管理機制。

如江科技排隊機

1．液晶顯示排隊取號界面，系統(tǒng)支持99臺聯機統(tǒng)一發(fā)號；

2．觸摸業(yè)務按鈕，系統(tǒng)可支持100種業(yè)務自動打印排隊號票；

3．VIP客戶可通過磁卡、對接用戶數據庫等方式識別；

4．取號時間、取號數量、隊列號段、顯示隊列等待人數等可靈活設置；

5．排隊管理系統(tǒng)與評價系統(tǒng)無縫鏈接，柜員操作終端可共用，各項排隊數據統(tǒng)計和評價數據統(tǒng)計合二為一方便用戶查詢；

6．系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、綜合信息屏、窗口條屏、大屏幕等多種顯示設備，顯示豐富的排隊信息； 

如江科技有限公司，專業(yè)從事智能自助填單系統(tǒng)、排隊管理系統(tǒng)、服務評價系統(tǒng)、叫號排隊機、LED顯示屏等產品研發(fā)、生產、營銷及服務為一體的高新技術企業(yè)。公司貫徹可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，下設行政人事部、財務管理中心、綜合業(yè)務部、研發(fā)中心、生產中心、銷售中心、質量控制中心、工程客服中心、維修中心9個職能部門，實行人性化、科學化、現代化的管理模式，公司主要產品均已通過國家CCC認證并在全國各地建立了完善的銷售網絡和售后服務體系，大程度滿足客戶的需求。

一、公司介紹

廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、銷售、方案設計為一體的高新技術企業(yè)。我們致力于為客戶提供智能排隊機叫號機、排隊叫號顯示屏、定制免費叫號軟件等自助服務終端設備產品。如江科技定制自助排隊叫號機，是您的不二之選。歡迎各位客戶致電咨詢合作！

二、排隊機叫號機RJ-Q48（17寸）基本參數

產品特點：雙頻跳頻，穩(wěn)定可靠；設置簡便，功能強大；模塊結構，擴展便捷；后臺管理，實時監(jiān)控；造型美觀大方，符合人體工學；無線通訊，無需布線，即插即用，安裝簡便，省工省時；多點跳頻工作方式，強抗干擾能力。

外殼材質：豪華立式全金屬外殼

機身顏色：藍色/灰色（其它顏色可訂制）

機身尺寸：1431mm×480mm×366mm

包裝尺寸：1510mm×600mm×550mm

重    量： 50kg

1. 顯示屏參數：

顯示屏尺寸：17寸

分 辨 率：1028X1024

表面處理：霧面，Hard coating(3H)

面板亮度：350cd/ m2

對比度：1000:1；

可視角度：80/80/80/80(左/右/上/下)

2.觸摸屏參數

外框材質：鋁合金

插值分辨率：4096×4096

3.打印機參數

打 印 機：EPSON 532熱敏打印機（紙寬：80mm）

切刀壽命：50萬次

電源電壓：AC220V±10%

4.主機參數

電    源：AC220V±10% 50Hz

主    板：D525工控主板

CPU：雙核1.8G處理器

硬    盤：2.5'16GB電子硬盤

網絡接口：即插即用標準RJ45網絡接口和內部網絡連接

揚 聲 器：高品質雙聲道場聲器位于機柜中

三、應用場所

排隊叫號機應用于各行業(yè)的幾個共同點排隊機可以應用在銀行，辦事大廳，餐館，醫(yī)院，銀行等行業(yè)，凡是人多，需要排隊叫號機的地方，都可以使用它。例如:網點叫號機每周有固定休息日或輕型網點沒有排隊叫號機不需叫號的情況。如江科技為提供優(yōu)質的產品設備，歡迎致電咨詢！

讀卡排隊叫號機產品概述： 如江科技叫號系統(tǒng)優(yōu)化了排隊基礎功能，同時在之上構建客戶分層服務體系，及時識別優(yōu)質客戶，提供一對一服務。

如江科技叫號排隊系統(tǒng)充主要優(yōu)以下幾個方面組成：

1、排隊取號主機：可實現總行聯網，對個網點進行統(tǒng)一集中管理，通過讀卡器讀卡、磁卡感應取號，優(yōu)先服務顧客。

2、呼叫顯示屏分區(qū)域呼叫和顯示本區(qū)域客戶。

3、多功能叫號器除實現呼叫客戶外，還可實現轉移客戶到某窗口或某業(yè)務隊列前，發(fā)現優(yōu)質客戶呼叫大堂經理等功能。

4、客戶經理傳呼機：可接收貴賓客戶讀卡或磁卡感應取票時發(fā)來的信息，及時為貴賓提供服務?？山邮沾翱诠駟T呼叫信息，直接到該窗口為客戶服務；可查詢各個隊列的排隊情況，每個隊列的長等待時間，以及時調整和分配服務窗口，減少某些客戶的等待時間。

性能特點： 無線通信，支持設備組件間全無線連接 發(fā)號主機、叫號器、窗口屏、集中屏、傳呼機等相關設備間的連接是全無線連接的。

1．呼叫顧客：營業(yè)員按叫號排隊呼叫下一位顧客。

2．轉移顧客：當顧客辦理完當前業(yè)務后還需要辦理其它業(yè)務時，可將該顧客轉移到其它服務隊列，系統(tǒng)將自動將該顧客優(yōu)先插入到該隊列的前面，而無須再重新排隊。

3．暫停服務：當營業(yè)員有事離開時，醫(yī)院叫號排隊機廠家，按“暫停”鍵，該窗口將暫停所有服務。

4．復位：將系統(tǒng)之前尚未辦理的號碼全部清除，系統(tǒng)重新開始發(fā)號。

5．編輯號票：可對號票格式和版面進行編輯，設計出您滿意的號票。

6．編輯語音呼叫格式：支持多語音（普通話、英語、粵語）叫號功能 具有多種語音（普通話、英語、粵語）播報呼叫顧客。

7．客戶滿意度評價：我們將數字排隊機與評價器設備整合在一套系統(tǒng)內。

8．靈活的優(yōu)先級設置功能，支持客戶優(yōu)先及業(yè)務優(yōu)先模式：以叫號器為單位單獨設置窗口號、可辦理的業(yè)務種類及優(yōu)先級。

9．客戶身份的識別：取號機內嵌讀卡器可實現顧客身份識別。